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상세페이지에 기재된 사이즈는 소재마다 텐션의 차이나 측정 방법에 따라 1-3cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.
워싱 된 제품 및 전체적으로 프린트 무늬가 들어간 원단의 경우, 제작 과정상 위치나 모양이 약간씩 다를 수 있습니다.
동일 상품이라도 리오더시 약간의 소재나 색상, 사이즈에서 차이가 있을 수 있습니다.
화이트, 아이보리 계열 색상의 경우 약간의 비침이 있을 수 있습니다.
상품 완성도의 개인적인 불만족으로 인한 사유 (지퍼,초크,박음질,재봉,실,단추,단추구멍없음,구김,워싱및 염색과정에의한 냄새)
모니터 혹은 휴대폰 해상도에따른 컬러차이가 있을 수 있습니다 .
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